Salah satu langkah yang dilakukan adalah menyediakan platform evisa.imigrasi.go.id yang memungkinkan pemohon melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit secara langsung tanpa melalui agen atau penjamin.
Kemudahan tersebut diperkuat dengan penambahan fasilitas autogate di sejumlah tempat pemeriksaan imigrasi utama.
Hingga saat ini, sebanyak 298 unit autogate telah beroperasi untuk mendukung sistem perlintasan yang terintegrasi dan menciptakan ekosistem layanan yang lebih praktis.
“Kami mendapati bahwa ternyata orang asing tidak melulu mencari yang gratisan. Pelintas berkualitas yang datang ke Indonesia justru mengharapkan kemudahan di sisi pelayanan imigrasi. Kami menghadirkan kemudahan tersebut melalui ekosistem yang seamless, dari penerbitan visa/izin tinggal hingga sistem perlintasan yang terintegrasi,” ujarnya.
Di sektor pelayanan paspor, Imigrasi juga memperluas jangkauan layanan melalui program jemput bola Pasporia atau Paspor Ceria. Program ini diselenggarakan di ruang publik, termasuk kawasan Car Free Day (CFD) pada akhir pekan, untuk memudahkan masyarakat mengakses layanan paspor.
Selain itu, kantor imigrasi baru terus ditambahkan di berbagai daerah. Imigrasi juga mengoperasikan unit pelayanan baru yang memungkinkan masyarakat mengurus kebutuhan keimigrasian di luar hari dan jam operasional reguler.
Hendarsam menegaskan, peningkatan kualitas layanan akan terus berjalan seiring dengan pelaksanaan fungsi pengawasan dan penjagaan kedaulatan negara. Direktorat Jenderal Imigrasi juga menargetkan penerimaan PNBP terus bertumbuh hingga akhir tahun.
“Kami berkomitmen menghadirkan imigrasi yang seamless namun tetap memiliki muruah sebagai penjaga kedaulatan pintu gerbang negara. Capaian realisasi PNBP akan terus kami tingkatkan. Kami perkirakan pada akhir 2026 bisa tercapai Rp 10,9 triliun sampai Rp 11 triliun," tutup Hendarsam. (*)
