KONTENSEMARANG.COM – PLN menghadirkan PLN Hub di Kantor PLN Unit Induk Distribusi (UID) Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) sebagai upaya memperkuat layanan terintegrasi bagi pelanggan.
Dengan konsep one stop solution, fasilitas tersebut menggabungkan berbagai kapabilitas entitas PLN Group dalam satu lokasi.
Kehadiran PLN Hub di Yogyakarta ditinjau langsung Direktur Utama PLN Icon Plus Chipta Perdana bersama Direktur Operasi PLN Icon Plus M. Soffin Hadi dalam rangkaian Rapat Kerja Direktorat Distribusi PT PLN (Persero) 2026.
Peninjauan tersebut dilakukan untuk melihat kesiapan sekaligus peluang pengembangan PLN Hub sebagai ruang kolaborasi antarentitas PLN Group. Melalui layanan terpadu itu, pelanggan diharapkan dapat mengakses berbagai kebutuhan dengan lebih mudah melalui satu titik pelayanan.
Sejumlah entitas PLN Group tergabung dalam PLN Hub, di antaranya PLN Icon Plus, Electricity Services, PLN Energy Management Indonesia (EMI), PLN Insurance, serta PT Solusi Sinergi Utama.
Kolaborasi tersebut memungkinkan pelanggan memperoleh beragam solusi yang mencakup kebutuhan energi, kelistrikan, teknologi, hingga layanan pendukung lainnya secara lebih terintegrasi.
Direktur Utama PLN Icon Plus Chipta Perdana mengatakan kehadiran PLN Hub merupakan bagian dari transformasi PLN untuk menghadirkan layanan yang semakin sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
“PLN Hub ini menjadi bagian dari bagaimana kami mengintegrasikan berbagai kapabilitas PLN Group untuk memberikan solusi yang lebih menyeluruh kepada pelanggan. Jadi bukan hanya layanan, tetapi juga bagaimana kami bisa hadir sebagai partner yang memahami dan menjawab kebutuhan pelanggan,” ujar Chipta.
Menurut Chipta, integrasi layanan menjadi semakin penting karena kebutuhan pelanggan terus berkembang dan semakin beragam.
PLN Hub diharapkan dapat memperluas ruang kolaborasi sekaligus menciptakan pengalaman layanan yang lebih praktis dan terpadu.
Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah Leandra Agung Tri Radi Putra menambahkan, PLN Hub di Yogyakarta menjadi salah satu bentuk kolaborasi PLN Group dalam mendekatkan berbagai solusi kepada pelanggan.
“Dengan hadirnya PLN Hub di Yogyakarta, kami ingin memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan berbagai solusi dalam satu ekosistem. Ini juga menjadi ruang bagi seluruh entitas PLN Group untuk berkolaborasi dan menghadirkan layanan yang semakin relevan dengan kebutuhan pelanggan,” jelas Leandra.
Pengoperasian PLN Hub di Kantor PLN UID DIY menjadi bagian dari pengembangan ekosistem layanan PLN yang lebih terpadu.
Kolaborasi antarentitas PLN Group diharapkan terus diperluas untuk menghadirkan solusi energi dan layanan pendukung yang inovatif, adaptif, serta berorientasi pada kebutuhan pelanggan. (*)
