Operator ATCS Dishub Kota Semarang, Visna, mengatakan pelanggaran cukup sering ditemukan ketika kendaraan berhenti di persimpangan, terutama saat lampu lalu lintas berwarna merah.
“Memang setiap menit ketika di lampu merah pasti ada yang melanggar. Makanya kita ingatkan untuk tertib, misalnya memakai helm,” katanya.
Visna yang telah sekitar delapan tahun bertugas sebagai operator ATCS tidak hanya memantau kepadatan lalu lintas. Perilaku pengendara juga menjadi bagian dari hal yang diperhatikan selama menjalankan tugas.
Menurutnya, Simpang Tlogosari menjadi salah satu lokasi yang cukup sering ditemukan pelanggaran. Beberapa titik lain yang juga mendapat perhatian adalah Simpang Indraprasta dan Jalan Pemuda.
“Pelanggar paling banyak di Simpang Tlogosari, lalu di Simpang Indraprasta dan Jalan Pemuda. Intinya di jalan besar yang dekat permukiman, masih ada yang belum menganggap helm itu penting,” ungkapnya.
Dalam memberikan teguran, operator ATCS tidak menggunakan naskah atau kalimat baku. Setiap teguran disampaikan secara spontan dengan menyesuaikan situasi yang terlihat melalui kamera pemantau.
“Kata-kata untuk menegur itu pakai bahasa sehari-hari, secara spontanitas saja,” ujar Visna.
Pendekatan tersebut dilakukan agar imbauan lebih mudah diterima pengendara dan tidak terkesan menggurui. Petugas berharap masyarakat memahami kesalahannya tanpa merasa dipermalukan.
Jenis pelanggaran yang ditemukan operator juga beragam. Selain tidak menggunakan helm, petugas mendapati kendaraan berhenti melewati marka hingga menutup area zebra cross.
Visna juga menyebut pelanggaran tanpa helm belakangan cukup sering dilakukan oleh orang tua yang mengantar maupun menjemput anak sekolah.
