KONTENSEMARANG.COM – Pemerintah Kota (Pemkot) Semarang melalui Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman (Disperkim) tengah gencar membenahi sistem pengelolaan Rumah Susun Sewa (Rusunawa).
Langkah strategis ini diambil guna menjamin bahwa fasilitas hunian milik pemerintah benar-benar ditempati oleh masyarakat yang berhak.
Upaya penataan ini berfokus pada penguatan tertib administrasi, penegakan landasan hukum, serta pengawasan ketat terhadap operasional unit hunian.
Kepala Disperkim Kota Semarang, Murni Ediati, menegaskan bahwa penataan ini tidak semata-mata soal penegakan aturan.
Sosok yang akrab disapa Pipie ini menyebutkan bahwa pendekatan sosial dan kemanusiaan tetap menjadi prioritas utama dalam setiap kebijakan yang diambil.
"Rusunawa merupakan pusat kehidupan bagi banyak keluarga. Di balik setiap unit, ada masyarakat yang menjadikannya tempat tinggal utama. Penanganan dan pembenahan yang kami lakukan memprioritaskan aspek kemanusiaan serta kondisi sosial penghuni di samping tertib administrasi," ujar Pipie.
Dalam temuan di lapangan, pihak Disperkim mendapati sejumlah permasalahan yang harus segera ditertibkan.
Beberapa di antaranya meliputi indikasi pengalihan hak huni secara ilegal, penghuni tak berizin, manipulasi atau ketidaksesuaian data, hingga maraknya praktik percaloan. Masyarakat pun dilarang keras untuk melakukan jual beli atau oper sewa unit di luar jalur resmi.
"Kami mengimbau masyarakat agar tidak melakukan transaksi atau pengalihan unit rusunawa secara informal. Pengalihan tanpa dasar administrasi yang jelas dapat merugikan masyarakat. Pastikan seluruh proses dilakukan melalui prosedur resmi yang berlaku," tegas Pipie.
Dari segi payung hukum, Disperkim memastikan bahwa tata kelola rusunawa saat ini berpedoman teguh pada Undang-Undang No. 20 Tahun 2011, Peraturan Pemerintah No. 13 Tahun 2021, dan Peraturan Daerah Kota Semarang No. 10 Tahun 2024.
Adapun Rancangan Peraturan Daerah terkait Penghunian Rumah Susun masih dalam tahap penggodokan dan belum bisa dijadikan landasan hukum.
Saat ini, UPTD Rusun terus melakukan penertiban hunian serta pemungutan retribusi secara bertahap. Namun, bagi penghuni sah yang tengah dihadapkan pada kesulitan ekonomi, Disperkim akan mengedepankan jalur komunikasi, pendataan ulang, serta diskusi untuk mencari jalan keluar terbaik.
Di era digital ini, Disperkim juga memfokuskan pengembangan aplikasi e-Rusun untuk meningkatkan transparansi sekaligus memudahkan pendataan.
Melalui sistem ini, bukti pembayaran dan dokumen terkait akan dikirimkan otomatis ke WhatsApp serta email penghuni sehingga bisa dicetak mandiri, sekaligus mendukung program pengurangan penggunaan kertas (paperless).
"Kami terus mengoptimalkan e-Rusun agar layanan kepada penghuni lebih mudah dan transparan. Dokumen yang dibutuhkan dapat dikirim langsung melalui WhatsApp dan email, sehingga penghuni dapat mencetaknya secara mandiri. Ini juga menjadi bagian dari upaya kami melakukan efisiensi penggunaan kertas," jelas Pipie.
Sebagai penutup, Disperkim mengajak seluruh penghuni untuk senantiasa taat aturan dan aktif berkoordinasi.
Bagi masyarakat yang ingin menyampaikan aduan atau menggali informasi lebih lanjut, Pemkot Semarang telah menyediakan kanal resmi Lapor Semar AWP yang siap melayani kapan saja. (*)
