USM Gelar Rapat Tinjauan Manajemen 2025 untuk Tingkatkan Mutu Layanan Mahasiswa
redaksi 
KONTENSEMARANG.COM — Badan Penjaminan Mutu (BPM) Universitas Semarang (USM) mengadakan Rapat Tinjauan Manajemen Tahun 2025 sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas layanan akademik maupun non-akademik bagi mahasiswa.
Kegiatan ini melibatkan jajaran pimpinan universitas, fakultas, serta berbagai unit terkait untuk mengevaluasi aspek-aspek yang memengaruhi pengalaman belajar mahasiswa.
Dalam rapat tersebut, dibahas sejumlah indikator utama, seperti tingkat kepuasan mahasiswa terhadap proses pembelajaran, layanan administrasi, fasilitas kampus, hingga dukungan terhadap aktivitas kemahasiswaan.
Evaluasi didasarkan pada data survei kepuasan mahasiswa serta umpan balik yang dikumpulkan secara sistematis sepanjang tahun akademik.
BPM memaparkan hasil analisis kinerja yang menunjukkan adanya peningkatan di beberapa bidang, termasuk kualitas pembelajaran berbasis teknologi dan kecepatan layanan akademik.
Meski demikian, masih terdapat beberapa hal yang perlu diperbaiki, terutama terkait optimalisasi fasilitas pendukung pembelajaran dan peningkatan komunikasi antara mahasiswa dengan unit layanan.
Dalam sambutannya, pimpinan Universitas Semarang menegaskan bahwa rapat tinjauan ini memiliki peran penting sebagai dasar dalam menentukan kebijakan strategis untuk pengembangan mutu pendidikan.
“Masukan dari mahasiswa menjadi bagian penting dalam proses perbaikan berkelanjutan. Universitas berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap rekomendasi guna menghadirkan layanan pendidikan yang lebih unggul,” ujarnya.
Hasil rapat ini akan dirumuskan dalam rencana tindak lanjut yang terukur dan berkesinambungan.
Seluruh unit kerja diharapkan mampu mengimplementasikan rekomendasi yang telah disepakati demi meningkatkan kualitas layanan serta kepuasan mahasiswa di lingkungan Universitas Semarang.
Melalui kegiatan ini, BPM USM kembali menegaskan komitmennya dalam menjaga dan meningkatkan standar mutu pendidikan tinggi yang berorientasi pada kebutuhan dan harapan mahasiswa. (*)
